Preguntas frecuentesPreguntas frecuentes sobre experiencias interactivas para eventos
¿Cuánto cuesta una experiencia interactiva a medida para un stand?
Un proyecto completo con software desarrollado a medida, alquiler del hardware, montaje, técnico en sala e informe de datos parte de 3.500 € + IVA para un módulo sencillo tipo advergaming en tótem durante una feria de tres días. Las instalaciones con body tracking, salas inmersivas o varios módulos sincronizados se mueven entre 15.000 y 40.000 € + IVA. La horquilla es amplia porque el coste lo marcan dos cosas: las semanas de desarrollo de software y los metros de pantalla.
¿Cuánto tiempo de producción necesitáis desde que os doy el visto bueno?
Entre cuatro y seis semanas para una experiencia a medida completa: dos a cuatro semanas de desarrollo de software, una de validación contigo y una de montaje previo y pruebas en nuestro almacén. Para instalaciones ad-hoc con escenografía o proyección mapping, de seis a diez semanas. Si vas con menos margen, dilo igualmente: hay mecánicas que podemos adaptar en dos semanas partiendo de desarrollos nuestros.
¿Qué diferencia hay entre realidad aumentada, virtual y mixta en un stand?
La realidad aumentada superpone contenido digital sobre el mundo real a través del móvil del visitante o de una pantalla con cámara: no hay límite de aforo porque cada uno usa su teléfono, y funciona desde el navegador sin instalar ninguna aplicación. La realidad virtual sustituye por completo el entorno mediante un visor, así que atiendes de uno en uno pero puedes enseñar una planta o una obra que no se puede visitar. La realidad mixta usa visores con vídeo passthrough que anclan objetos digitales en el stand real, de modo que el visitante sigue viendo la sala y a su interlocutor: es la mejor opción para producto técnico que hay que comentar entre dos personas. En feria, la regla práctica es sencilla: realidad aumentada si persigues alcance, realidad virtual o mixta si persigues profundidad.
¿Cuánto cuesta montar realidad aumentada o visores en una feria?
La realidad aumentada por QR sin aplicación parte de 2.800 € + IVA e incluye el desarrollo, la optimización del modelo 3D y el panel de métricas. Un showroom en visores de realidad mixta con entre dos y seis equipos, estación de carga y técnico en sala parte de 4.200 € + IVA por jornada. La visita virtual a planta, con rodaje 360 en tus instalaciones incluido, parte de 3.800 € + IVA y además te queda como activo comercial para el resto del año. Los visores van siempre en alquiler, así que no compras hardware que queda obsoleto en dos años.
¿Usáis IA generativa en los eventos y qué pasa con los datos de los asistentes?
Sí, en tres formatos: photocall con IA generativa que reinterpreta la foto del asistente con el estilo visual de tu campaña, avatar conversacional que responde por voz sobre tu catálogo, y traducción y subtitulado en vivo para congresos internacionales. En todos los casos el procesamiento se hace en equipo local en el propio evento, la imagen o el audio se entregan al asistente y se borran al cerrar el evento, y nada se usa para entrenar modelos ni se cede a terceros. El avatar responde únicamente con la documentación que nos facilitas y, fuera de su ámbito, deriva a una persona en lugar de improvisar.
¿Cómo cumplís el RGPD al captar leads en una feria?
Con doble opt-in y registro de consentimiento trazable. El visitante marca la casilla en el tótem, recibe un correo o SMS de confirmación y hasta que no confirma, el contacto no se considera válido. Guardamos sello de tiempo, texto exacto del consentimiento mostrado y versión de la política de privacidad aceptada. El fichero se entrega cifrado y Tecnoblue Systems actúa como encargada del tratamiento con contrato de encargo firmado. Los datos se borran de nuestros sistemas en el plazo que acordemos, normalmente 30 días tras la entrega.
¿Se integra con nuestro CRM?
Sí. Enviamos los leads en tiempo real por API REST o webhook a HubSpot, Salesforce, Zoho, Dynamics o Mailchimp, con los campos mapeados a tu esquema. Si tu CRM no tiene API abierta o prefieres no abrir un endpoint durante la feria, entregamos un CSV limpio y deduplicado listo para importar. Lo probamos siempre contra tu entorno de pruebas antes del evento, nunca el primer día de feria.
¿Qué necesitáis de electricidad e internet en el recinto?
Para un tótem táctil basta una toma de 16 A monofásica. Un videowall o una pantalla LED mediana necesita entre 16 y 32 A según superficie, y las instalaciones grandes pueden requerir trifásica, que se contrata a la organización de la feria con antelación. En cuanto a internet: nuestras aplicaciones están diseñadas para funcionar sin conexión, con la cola de leads sincronizándose cuando vuelve la red, y llevamos router 4G propio. El wifi de IFEMA y de la mayoría de recintos se satura a mediodía, así que no diseñamos nada que dependa de él.
¿Puedo alquilar solo el hardware y poner yo el contenido?
Sí, es una parte importante de lo que hacemos y tienes las tarifas públicas en la página de precios. Lo que no hacemos es al revés: no programamos software para que lo monte un tercero sobre equipo que no hemos calibrado, porque cuando algo falla a las nueve de la mañana nadie se hace responsable. Si ya tienes proveedor de hardware, hablamos, pero te lo diremos claro antes de empezar.
¿Trabajáis fuera de Madrid?
Sí. El almacén y el taller están en Madrid, en Calle Padre Rubio 13, y desplazamos equipo y técnicos a Barcelona, Valencia, Bilbao, Sevilla, Zaragoza y Málaga con regularidad, además de a ferias internacionales. El desplazamiento se presupuesta aparte y, si coincidimos con otro cliente en la misma feria, se reparte.
¿Qué pasa si el equipo falla durante la feria?
Llevamos equipo de repuesto de los componentes críticos y un técnico presente durante las horas de apertura. El software corre en local, así que una caída de red no para la experiencia. En seis años con este formato, la incidencia más habitual no es el equipo: es que la organización corte la corriente antes de tiempo el último día.
